Cuánto invertir en Google Ads en Chile y cómo saber si está funcionando

La pregunta equivocada es "¿cuánto cuesta Google Ads?"

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Es lo primero que nos preguntan, y la respuesta honesta es que depende menos de Google y más de tu negocio. Un clic puede costar desde unos cientos hasta varios miles de pesos según el rubro, la comuna y la competencia. Por eso, en vez de partir por un presupuesto al azar, conviene partir por una pregunta más útil: ¿cuánto puedo pagar por conseguir un cliente y que el negocio siga siendo rentable?

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1. Parte por el valor de un cliente

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Haz el cálculo al revés. Si cada cliente te deja, por ejemplo, $400.000 de margen, y de cada cinco personas que te contactan cierras una, puedes pagar hasta $80.000 por contacto sin perder plata. Ese número es tu techo. Todo lo que consigas por debajo es ganancia, y te dice desde el principio qué resultado es bueno para ti, sin depender de lo que diga la plataforma.

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2. Averigua cuánto cuesta un clic en tu rubro

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El Planificador de palabras clave de Google muestra cuántas personas buscan tus términos y un rango de lo que cuesta cada clic. Revisa solo búsquedas con intención de compra, como "abogado laboral en Providencia" o "precio implante dental", y no las informativas. Con ese costo por clic y una tasa de conversión razonable del sitio, puedes estimar cuánto te costaría cada contacto antes de invertir un peso.

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3. Define un presupuesto que permita aprender

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Con presupuestos muy bajos la campaña recibe tan pocos clics al día que pasan meses antes de tener datos confiables. La idea es que el presupuesto alcance para recibir varios clics diarios en tus búsquedas principales durante el horario en que tu equipo puede responder. Si no alcanza para todo, es mejor concentrarlo en menos palabras clave, menos comunas y mejores horarios que repartirlo en todas partes.

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Cómo saber si está funcionando

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La plataforma te va a mostrar muchas métricas, pero para decidir si tu inversión rinde bastan unas pocas:

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• Conversiones reales medidas: formularios, mensajes de WhatsApp y llamadas que llegan desde los anuncios. Si no están configuradas, todo lo demás es adivinar.
• Costo por contacto: compáralo con el techo que calculaste. Si está por debajo, la campaña es rentable; si está por encima, hay algo que ajustar.
• Términos de búsqueda: revisa qué escribió realmente la gente que hizo clic. Si aparecen búsquedas que no tienen nada que ver con lo que vendes, estás pagando de más.
• Calidad de los contactos: pregúntale a tu equipo comercial cuántos de esos contactos eran clientes posibles. Es la métrica que Google no ve y la que más importa.

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Señales de alerta

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Muchos clics y pocos contactos suelen indicar un problema en la página de destino. Contactos baratos pero de mala calidad suelen indicar palabras clave demasiado amplias o anuncios que no filtran. Y un gasto que se va rápido sin resultados muchas veces se explica por opciones automáticas que Google trae activadas por defecto, como la red de display.

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Plazos realistas

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Las primeras semanas sirven para recoger datos y limpiar búsquedas que no convienen. Al final del primer mes ya deberías tener claro cuánto te cuesta un contacto y qué palabras clave traen clientes. Desde ahí, la optimización semanal es lo que permite ir bajando ese costo con el tiempo.

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Si ya estás invirtiendo en Google Ads y no tienes claro si está funcionando, podemos revisar tu cuenta contigo. Conoce cómo trabajamos en nuestro servicio de Google Ads.