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De cero presencia digital a casa llena
+5MM
Vistas orgánicas al mes
+62%
Sobre la campaña anterior en Google
+25K
Seguidores en redes
El punto de partida
Un servicio de excelencia en Chicureo, con casi ninguna presencia digital y una campaña en Google que traía llamados de todo tipo.
La duda con que llegaron
No sabíamos si las redes servían para una casa de reposo.
Qué hicimos
El dolor real de las familias
Aprendimos a hablar de la culpa y la desconfianza que trae elegir una casa de reposo.
Polémica contenida
Residentes reales diciendo que viven en una casa de reposo y la recomiendan rompieron la expectativa.
Google que filtra
Una segmentación exigente dejó fuera a quienes no buscan un lugar y mejoró la calidad de los llamados.
Con la agencia anterior nos llamaba cualquiera. The Code se involucró de verdad: afinaron Google hasta que empezaron a llamar familias que realmente buscan un lugar, y hoy la casa está llena. Las redes, con 5 millones de vistas al mes, hicieron el resto.
Iván Cancino, Buonavita Chicureo
Hoy
La casa está llena y seguimos afinando la cuenta de Google.
De cero presencia digital a casa llena
Buonavita Chicureo llegó a The Code con un servicio de excelencia y casi ninguna presencia digital. No se trataba de mejorar lo que ya hacían puertas adentro — eso ya funcionaba — sino de que su comunicación por fin lo reflejara.
La estrategia
Empezamos por redes sociales, y aprendimos a hablar del dolor real de sus clientes a fuerza de ensayo y error: elegir una casa de reposo es una decisión cargada de culpa y desconfianza para una familia. Ahí encontramos la "polémica contenida" como estrategia — testimonios auténticos de residentes diciendo, sin filtro, "vivo en una casa de reposo y lo recomiendo" — que rompían la expectativa y generaban conversación real.
Desde ese contenido orgánico empezamos a buscar oportunidades comunicacionales más grandes, lo que llevó a Buonavita a aparecer múltiples veces en prensa nacional. En paralelo, rediseñamos por completo su identidad digital — su sitio hoy corre en Webflow — y escalamos la estrategia probada en redes hacia SEO, Google Ads y Meta Ads. En Google, reemplazamos la campaña de tráfico de la agencia anterior por una de intención de búsqueda, que la superó en un 62%.
Luego aplicamos una segmentación muy exigente para filtrar a quienes no buscan una casa de reposo. La calidad de los llamados mejoró de forma notoria: hoy llaman familias que de verdad están buscando un lugar, y la casa está llena. El trabajo en Google sigue en curso.
Testimonio del cliente
"Con la agencia anterior nos llamaba cualquiera. The Code se involucró de verdad: afinaron Google hasta que empezaron a llamar familias que realmente buscan un lugar, y hoy la casa está llena. Las redes, con 5 millones de vistas al mes, hicieron el resto."
Más resultados que puedes revisar
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